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Cómo detectar y evitar las estafas en Internet


Siguiendo las tendencias actuales, las compraventas en Internet han ascendido exponencialmente, debido principalmente a la facilidad actual para anunciar y localizar compradores, a la vez que disponemos de formas más sencillas, directas y rentables de encontrar aquello que buscamos. Y dentro de esta tendencia, páginas webs especializadas en la compraventa, como Wallapop, Vibbo, Milanuncios, Tablón de Anuncios, entre otras, se convierten en un elemento a tener muy en cuenta entorno las estafas

Las estafas en Internet, como hemos comentado en diversas publicaciones, pueden ser de interminables formatos, argumentos, argucias y engaños, pero en las webs de compraventa podemos evitar ser estafados si tenemos en cuenta una serie de elementos que nos pueden "delatar" la estafa.


Con esta publicación queremos presentar una resumida guía de cómo detectar y evitar las estafas más usuales que existen en webs de compraventa.
  1. ANUNCIO: La presentación del contexto, del producto y de la información expuesta. En un texto escrito la ortografía y gramática son esenciales, y las faltas de ortografía constantes o simplemente absurdas anuncian que algo falla, que algo "huele mal". Todo apunta que el anuncio se ha realizado desde el extranjero y se ha utilizado un programa de traducción o bien quien lo ha redactado no conoce nuestro idioma. La inmensa mayoría de estafas provienen de terceros países (al considerarse a salvo de actuaciones judiciales).
  2. FOTOGRAFÍAS: Las imágenes del anuncio deben ser acordes a la realidad y al producto anunciado. Nunca debemos fiarnos de anuncios con imágenes profesionales de, por ejemplo, coches, donde utilizan fotografías de catálogos, anuncios... Así mismo, las imágenes deben garantizar el producto que se vende, e imágenes desenfocadas, de mala calidad, o que no muestran al producto de cerca o las partes más importantes (por ejemplo, una consola en la que sólo presentan la caja, o un coche aparcado en un párquing público).
  3. COMUNICACIÓN: Vía de comunicación. Si únicamente es el email, y observamos que este email es extraño o con un nombre o dominio desconocido (o extranjero), o bien se opta por comunicarse vía Whatsapp pero el número es del extranjero, deben saltar todas las alarmas. Así mismo, si encima el teléfono es incorrecto ya debemos de estar convencidos que se trata de una estafa.
  4. PAGO: Reclaman pagos por adelantado con diferentes excusas, como que se debe costear el transporte, los portes, impuestos... Nunca debemos abonar nada por adelantado si no estamos seguros que se trata de un vendedor profesional o se garantiza la transacción (entorno seguro). Tampoco es recomendable pagar a través de Western Unión, MoneyGram, Bidpay u otros tipos de plataformas de pago similares, ya que no podemos garantizar estas transacciones y no se puede rastrear el destinatario del envío. Tampoco abonemos diferencias que el vendedor dice que pone él y que desea recuperar, y menos aceptar hacer los pagos o transferencias en entidades extranjeras.
  5. PRECIO: El precio es básico. Si el producto anunciado no obedece a una tendencia real del precio del mercado debemos sospechar. Precios muy inferiores a su valor real pueden indicar que se trata de una estafa, que el producto está en mal estado (y nos lo ocultan), que no es nuevo (y quieren pasarlo por nuevo), que es falso, o peor todavía, está robado (con las posibles repercusiones que podríamos tener en un futuro sin saberlo).
  6. ERRORES: Debemos estar atentos a errores que nos indicarían que el anuncio es una estafa. Los más típicos son errores de ubicación (por ejemplo poblaciones inexistentes o erróneas: Barcelona/France), números de teléfono equivocados, fotografías que a pesar de ser correctas muestran un producto ligeramente diferente (por ejemplo, una herramienta que es de la marca anunciada, pero el modelo que buscamos no concuerda al 100% con la imagen), errores garrafales en la descripción del producto...
  7. GARANTÍA: Si no se nos ofrece garantía, o esta es de dudosa credibilidad, debemos estar alerta, pues podría tratarse de una estafa. Los vendedores profesionales ofrecen siempre garantía, e incluso la posibilidad de devolver el producto. Los vendedores particulares que venden productos con garantía al venderlo nos traspasan esa garantía oficial. Un producto nuevo o en período de garantía que nos venden sin ella es un mal indicador.
  8. EXCUSAS: Cuando empezamos a sospechar y hacemos determinadas preguntas, comprobamos que la amabilidad del vendedor y las rápidas respuestas se desvanecen. Este es un claro indicador que el estafador se ha visto "pillado" y no desea perder más tiempo con lo que considera ya no es una víctima potencial. Otro tipo de excusas es utilizar el idioma para crear confusión en la transacción, o exponer problemas personales/familiares para tener presente que el vendedor no responderá a nuestros mensajes o llamadas durante cierto tiempo. Un tiempo prudencial para él, pero que en muchos casos nos obligará a decidir pagar por adelantado para que nos "guarden" la compra hasta que el vendedor esté de vuelta o pueda atendernos (estafas extendidas en el norte de Europa).
  9. DESAPARECE EL VENDEDOR: El vendedor desaparece cuando recibe parte del pago, como si por arte de magia se hubiera esfumado de la faz de la Tierra. Si llegamos a este punto habremos pecado en exceso de ingenuidad y confianza. Nunca abones por adelantado el dinero sin garantías suficientes. Tampoco realices adelantos, pues en muchos casos la estafa se centra en obtener esos pequeños adelantos (por ejemplo, en ventas de coches de segunda mano).
  10. OBJETO ROBADO: Mucho cuidado con comprar objetos, productos, joyas, vehículos... por Internet (sobretodo a particulares no profesionales), a pesar que nos proporcionen garantía, estemos seguros que el producto exista y cumpla con los requisitos, pues podría tratarse de un objeto robado. Recordemos que la receptación es un delito tipificado, y el desconocimiento de las leyes no exime de su cumplimiento, así como que desconozcamos que sea un objeto robado (deberemos acreditar que desconocíamos su procedencia). Las consecuencias que aquello que compramos meses atrás sea robado serán: perder el objeto, vernos implicados en un proceso penal, una multa (en el mejor de los caso) y acabar incluso con antecedentes. A parte, la cara de tontos que se nos quedaría sería para enmarcar.
Hasta aquí esta pequeña guía para detectar y combatir las estafas en Internet, que esperamos os sea de utilidad y pueda evitar que haya más víctimas de estas prácticas poco honestas e ilegales.

2 comentarios:

  1. por desgracia son demasiado comunes las estafas por estas webs de compraventa. Ojo con los móviles, suelen ser robados. Y nunca pagar por adelantado, pues corremos el serio riesgo de quedarnos sin dinero ni compra.

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  2. Muy acertado el artículo, se dan mucho este tipo d eestafas, sobretodo en las webs de compraventa, y Wallapop se hecho con el trono de la web donde más objetos robados se venden. Creo que los responsables de este tipo de webs deberían de poner medios para evitar que se comercialicen objetos de dudosa procedencia, y si no las autoridades competentes.

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