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Bancos y financieras piden ayuda contra la morosidad (1ª parte)

Aunque parezca una noticia algo sorprendente, en el fondo no es más que otro titular que esconde algo más entre sus líneas. Es conocido que el repunte de morosidad se ha disparado en España a niveles nunca conocidos, hecho condicionado por las variables harta conocidas por todos: crisis, endeudamientos excesivos, el ladrillo, paro y prácticas bancarias algo dudosas.
Entre todos estos factores se ha conseguido llevar al máximo el límite de los ciudadanos en materia crediticia, económica, y por qué no, de subsistencia. La agonía de endeudamiento de muchas familias ha creado en miles de ocasiones la docotomía: comer o pagar al banco.
Llegados a este nivel, muchos bancos y financieras han visto que sus previsiones de impago se han disparado tanto que son incapaces de gestionarlas y poder asegurar una recuperación adecuada. Por este hecho se ha buscado "ayuda" a empresas externas, "especializadas" en la recuperación de deudas.
No cabe mencionar que estas empresas externas "especializadas" no son más que las agencias de recobro, las que tantos problemas están dando a los ciudadanos endeudados, y que parece ser que campan a sus anchas vulnerando la legislación en protección de datos, llegando a coacciones, acoso, amenazas... Hemos de ser sinceros y objetivos e indicar que una gran proporción de estas empresas cumplen con su cometido tal como marca la ley, pero el lastre que crean unas pocas empresas de recobro con sus prácticas abusivas y poco honestas, han estigmatizado la práctica del recobro.

Bancos y financieras de renombre, que han visto aumentar su cartera de impagados, conscientes de su imposibilidad de gestionar tales deudas (de las cuales nunca habían tenido hasta le fecha experiencia) han decidido vender parte de estos activos a estas empresas externas de recobro, a sabiendas que en muchos casos las prácticas abusivas serían muy perjudiciales para sus clientes. Pero con la típica excusa "son empresas externas a la entidad" se curan en salud delante del aluvión de denuncias y quejas por las prácticas poco éticas del recobro. Parece ser que bancos y financieras no se oponen en alquilar su nombre y marca para que las empresas de recobro gestionen las deudas vendidas, y muchas agencias de recobro utilicen nombres de bancos (a sabiendas que la deuda ya no le pertenece a tal banco) para acosar a los clientes de esta entidad y conseguir pagos jugosos. Jugosos por el mero hecho que con la deuda suelen reclamar intereses en ocasiones desorbitados, que llevados delante de un juez serían inmediatamente etiquetados de usurarios.
Mientras el gobierno no tome medidas en contra del aluvión de empresas de recobro (algunas de las cuales se saltan a la torera las leyes y vulneran impasibles los derechos de los usuarios) y se centre en ayudar a las entidades bancarias con inyección millonarias, todos y cada uno de los ciudadanos con deudas estaremos expuestos a sufrir, en algún momento de nuestras vidas, el acoso del recobro. Ya sea por una letra del coche, la devolución del recibo de la tarjeta o simplemente por no disponer de líquido en cuenta para cobrar los intereses y comisiones mensuales. Cualquier motivo será suficiente para entrar en una espiral denigrante. No hablemos del calvario del paro y de las familias que lo sufren, que a duras penas consiguen alimentarse para ir pensando en cómo pagar los recibos pendientes de préstamos. Préstamos que en muchas ocasiones no pagan nada, pues el coche del que disponían (motivo del préstamo) ya fue embargado. Sin trabajo, sin dinero, sin coche, y con una lista larga de empresas de recobro a tus espaladas acosando, la vida se torna complicada y un verdadero calvario.

Y me pregunto, ¿por qué Hacienda o el Banco de España no mete las narices en las operaciones bancarias? ¿por qué no interesa en qué invierten los bancos? ¿por qué no importa de dónde sacan sus beneficios? Muy simple, demasiados intereses ocultos y secretismo. No olvidemos que todo buen político una vez abandona su escaño de senador, diputado, ministro o presidente consigue su hueco en una gran empresa, llámese Telefónica, Banesto, BBVA, Endesa, Fenosa, Repsol, BSCH...
Deberíamos hablar de los negocios millonarios de las inversiones en armamento (muchas veces armas que acaban en países tercermundistas en guerra), de las inversiones en centrales nucleares (como la de Fukushima), en promocionar hipotecas destinadas al ladrillo (hipotecas subprime), o simplemente discutir sobre los intereses bancarios de los productos de crédito. Este último aspecto la gran lacra que ha traído a las empresas de recobro a España. Empresas de recobro acostumbradas a realizar recuperaciones de crédito de maneras muy diferentes a las permitidas por la normativa española, pero que no dudan en saltarse a la torera. Pues para estas empresas las altas comisiones de préstamos al consumo y tarjetas de crédito valen más que cualquier norma. No en vano una tasa de interés del 24% en una tarjeta de crédito más un 30% en intereses de demora representan una jugosa partida que no se puede dejar escapar. Y si para cobrar ese pedacito del negocio bancario es preciso acudir al acoso telefónico, a las cartas amenazadoras, al anunciar a vecinos, compañeros de trabajo, familiares y desconocidos las deudas del supuesto moroso, bienvenido sea. No logro entender que un a deuda, por ejemplo de 5.000€ en una tarjeta de crédito, abonada y pagada durante años, al empezar a retrasarse en el pago de recibos (debiendo menos de los 5.000€ iniciales) acabe por ser más de 6.000€. Momento en el cual las empresas de recobro hacen su triunfal llegada.

Continuará...

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