www.noticias.numerostoxicos.info es un espacio donde queremos recoger las noticias más actuales entorno al spam telefónico y el telemarketing, así como todo aquello relacionado con el mundo de Números Tóxicos (telefonía, Internet, acosos y abusos telefónicos, estafas, quejas y denuncias, agencias de recobro, sentencias judiciales...). Queremos ofrecer un lugar para estar informado, y por qué no, para opinar y comentar.


Todos los artículos publicados

Busca en Noticias|Números Tóxicos



NÚMEROS TÓXICOS SOCIAL


Aspectos a conocer sobre el acoso telefónico del recobro

Muchas son las quejas y denuncias sobre el acoso practicado por entidades bancarias y financieras. Cabe decir que este acoso se explica por unos determinados aspectos, y así mismo se puede combatir siguiendo unas simples pautas.
Primero de todo, cabe indicar en que se trata el acoso telefónico del recobro. Este acoso es simplemente un hostigamiento continuo y creciente contra una determinada persona (principalmente física, aunque también jurídica), donde se empiezan a recibir llamadas continuas y constantes requiriendo el pago de determinadas deudas. Este acoso se podría resumir en los siguientes puntos:

  • Empiezan las llamadas, muy espaciadas en el tiempo y en horas de normal actividad (mañana y tarde) unos cinco o siete días después del impago de algún recibo domicialiado.
  • Al contestar las llamadas los teleoperadores (gestores) suelen tratar de manera cordial al interlocutor. Requieren el pago inmediato mediante tarjeta de crédito o ingreso en sucursal bancaria.
  • Si no se realiza el pago las llamadas se recrudecen. Llaman más y a horas más inoportunas (primera hora de la mañana, mediodía, última hora del día)
  • Los gestores se vuelven bordes y mal educados (en este punto el banco o financiera puede haber cedido la gestión del conbro a agencias de recobro, expertas en el acoso telefónico). Requieren que se les abone la deuda de manera inmediata. Suelen aplicar amenazas leves (aumentarán los intereses, cancelarán crédito, no domiciliarán más recibos hasta abonar el pendiente...). Los gestores no suelen mostrar empatía ni ningún interés en conocer las causas del impago.
  • Las llamadas se vuelven constantes durante todo el día, llaman al móvil y al teléfono de casa sin parar. Se vuelven muy mal educados y suelen buscar la provocación.
  • Llega una fase en que tras el acoso constante de llamadas si el teléfono es cogido por un familiar (parejas, padres, hijos...) suelen informar que llaman de una entidad financiera y determinada persona debe dinero. Suelen buscar amedrentar a estos familiares para conseguir que medien en el abono de la deuda. Las tácticas más utilizadas son: que van a denunciar el impago en breve si no se abona la deuda, que los intereses van a ser muy elevados, que cancelarán el crédito...
  • Llueven las llamadas, pero ahora a casa de familiares, vecinos y el trabajo. Este hecho es completamente ilegal, sobretodo si se facilita a estas personas información referente a la deuda. Si se tiene conocimiento de ello se recomienda denunciarlo, por un lado a la Agencia Española de Protección de Datos y por el otro lado al juzgado (consultar enlaces: el acoso telefónico del recobro y cese de llamadas por parte de empresas de recobro)
  • Llegados a este punto es muy recomendable hacer llegar escritos de oposición y cancelación (si es el caso) de datos personales a las entidades que realizan el acoso telefónico (si no se ha efectuado anteriormente).
  • Tras denunciar este acoso y solicitar la cancelación u oposición de datos personales suele terminar el acoso. Posteriormente se inician etapas centradas en cartas y/o telegramas reclamando el pago e informando que se toman medidas judiciales para el pago.
  • Puede darse que se inicien de nuevo las llamadas, con un nivel de acoso similar al anterior o superior. Puede deberse a que la entidad bancaria a cedido los datos a terceras empresas de recobro, que hasta ahora no habían participado en la gestión de la deuda. Estas empresas suelen ser instigantes y buscan recuperar la deuda de cualquier forma (suelen recibir substanciosas comisiones por las recuperaciones). A veces, este punto suele ser el más denunciado, ya que el acoso crece y parece no tener freno, a pesar de las quejas y denuncias interpuestas. Llegados a este punto recomendamos encarecidamente tomar todas las pruebas del acoso (grabar llamadas, guardar mensajes recibidos, cartas, conseguir el testimonio de familiares, vecinos, compañeros de trabajo... afirmando que se le ha facilitado información personal...) y denunciar a los juzgados de la zona de residencia. El tema puede ser ampliamente penal (noticia sobre demanda a empresa de telemarketing).
Cabe decir que NO TODAS las entidades bancarias y las financieras realizan estas prácticas. Podríamos afirmar que entorno al 75% de las entidades de crédito realizan la gestión de sus deudas de manera adecuada, correcta y subordinada a la ley. Pocas entidades son las que vulneran los derechos de los ciudadanos, pero el daño que hacen resuena con fuerza, y la gente afectada suele ser, en este período de crisis, numerosa.
Echando un vistazo por foros, webs sobre prácticas bancarias, portales legales, o en la misma página de Números Tóxicos, se pueden conocer las prácticas más extendidas del recobro y las entidades que más se nombran y denuncian.

Adjuntamos enlaces que creemos refleja lo que hemos expuesto en esta publicación. Se basan en  aportaciones en foros diversos (temática legal, blogs, antiusura, temática bancaria...) sobre el acoso realizado por financieras y bancos (en este caso la financiera Cetelem y banco Citibank):

- Acoso a vecinos y familiares por parte de banco Cetelem

79 comentarios:

  1. Somos una Empresa de Ingeniería, de Diseño Industrial, a punto de cumplir 25 años. Desde hace un par de años tenemos verdaderas dificultades económicas por lo que se nos van acumulando las deudas con proveedores, S.S, y por supuesto la Banca.

    Parece mentira, pero los únicos dispuestos a ayudar son los Proveedores, pero nunca la Administración y mucho menos los Bancos.

    Hago esta entrada para, a continuación decir que, sabemos perfectamente el acoso al que te someten, sobre todo la Banca. En nuestro caso, como las deudas las tenemos con varios Bancos, te llaman todos los días varias veces. Para que no puedas protestar lo hacen a través de personas inocentes que, con un contrato miserable, no tienen otra opción.

    Por este motivo hace un año decidimos diseñar y fabricar un Bloqueador de llamadas que, mitiga un poco este acoso. Adjunto información.

    No hace falta decir que este correo es de promoción hacia nuestro aparato pero puede servir a algunas personas a hacer mas llevadero el drama de las deudas. No elimina el problema pero evita que lo tengas que estar recordando a todas horas del día.

    También sabemos que el precio es un poco elevado pero que nadie piense que nos queremos financiar con el aparato, el proceso de fabricación es caro y la última subida del IVA nos acabó de rematar.

    Por último disculpen si este correo no fuera de utilidad para su Blog pero creo que, tanto la promoción del Bloqueador como la información de un problema que se agrava por momentos, puede ser interesante.

    Un saludo.
    Juan José Somolinos Cerrada
    bloquearllamadas.es

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Juan José,

      Cualquier aportación a este weblog, sea explicar experiencias, exponer situaciones, denuncias, o presentar productos (siempre que se respete el aviso legal) son bienvenidas.
      Esperamos que se solucione la situación de su empresa y pueda vender con éxito sus productos.
      Gracias por visitarnos y participar.
      Saludos.

      Eliminar
  2. los mismos procedimientos, insertados en esta página sobre EL ACOSO TELEFONICO Y ESCRITO DE TELEGRAMAS A FAMILIARES Y AMIGOS, LOS EMPLEA CON ASIDUIDAD EL BBVA (Banco de Bilbao), que por ser un banco tan importante, no debería usar métodos tan mezquinos y ordinarios, PUES PIERDEN CATEGORIA Y SERIEDAD ESTAS EMPRESAS DE TODA LA VIDA SIN SERIEDAD Y ELASTICIDAD, PORQUE LO MISMO DA QUE TENGAS UN RECIBO IMPAGADO O 26, TE HACEN LO MISMO, SON UNOS DESAGRADECIDOS, CUANDO HAY QUE FIRMAR UN CONTRATO TODOS SON AMABILIDADES, LUEGO TE SALEN CON ESTA DISCIPLINA TAN VULGAR...Y MOLESTA Y CUANDO NO HAY DINERO, NO HAY, POR MUCHO QUE INSISTAN, HAY QUE ESPERAR A OTRA FECHA, NO LLAMAR DIARIAMENTE. ES UN JUEGO SUCIO CONTRA LA DIGNIDAD DE CUALQUIER PERSONA DECENTE.SALUDOS>joseolivaresbenito@gmail.com<.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. que razón tienes Jose, yo lo he vivido, me llamaban para contratar prestamos con ellos pero cuando no se pueden pagar recibos acosan a llamadas diarias, y de empresas de recobro y luego los burofax que te demandaran, que van a juicio, que les pagues antes del dia x y bla, bla, bla, y encima los telegramas y burofax a casa de familiares. Es indignante

      Eliminar
  3. Yo llevo recibiendo el acoso, la friolera de 3 años y medio, no tengo ningún tipo de ingresos, soy insolvente, y lo que no estoy dispuesto a tolerar son las amenazas y el acoso que estoy sufriendo, es una locura, cuando tenga trabajo pagare mi deuda. Denuncia.

    ResponderEliminar
  4. he estado viviendo con una persona 14 años, me a devuelto unos recibos ya pagados de una financiera, y esta no para de acosarme y pidiendo el pago de 2 recibos, los cuales yo no puedo pagar juntos, no aceptan el pago de uno y llaman a gente que no conozco para decirles que me localicen para que los llamen, puedo poner una denuncia por acoso telefónico y demás, si alguien puede ayudarme se lo agradecería. Gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Graba las llamadas, guarda pruebas de llamadas, registros de llamadas... y denuncia a la agencia española de proteccion de datos. Estos estan hartos de denuncias a estas financieras y bancos, te haran caso y si hace falta meteran una buena multa a estos hdp. A veces, por no decir siempre, la multa puede ser muy superior a lo que reclaman, es de risa, si no acosaran cobrarian y no pagarian multas. animos a todos

      Eliminar
  5. si toda españa dejara de pagar sus hipotecas y prestamos solo una vez al año, todos a la vez, todos los bancos y financieras se iban a la quiebra en un solo día, ni los miles de millones de euros que da el gobierno de nuestros impuestos -y luego quiere recuperar subiendo impuestos, la factura del gas, agua, luz...- ayudaría a reflotarlos. Se acabaría el capitalismo en españa en un solo día. ojala

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola Amigo/a:
      EL GRAVE PROBLEMA de la humanidad es el miedo, por eso los esclavistas, usureros y gentuza de toda clase hace su festín. Al contrario de los animales, los hombres con miedo se separan, se aíslan, se "ensimisman", en vez de unirse ante el peligro. Esta es una rareza que no termino de entender.
      No obstante, mírate el blog http://ecologenia.blogspot.com.es sobre temas políticos, a ver si conseguimos -como ya lo están haciendo algunos pueblecitos apartados en Chile y Argentina, cambiar las falsas democracias. También hay un grupo ECOLOGENIA en Facebook
      Saludos
      Gabriel

      Eliminar
  6. Hola amig@s:

    Estoy siendo acosado telefónicamente por la compañía ORANGE y por mandados de la misma desde estos teléfonos:
    640012187, 640012164, 640012205, 651706520, 640012267, que corresponden a una o más agencias de cobro, debido a que durante un período de aproximadamente dos semanas, no tuve los servicios de ORANGE ni de internet estando fuera del país, con una considerable pérdida económica al no poder atender a mis clientes. Y tres ventas perdidas, aparte de la preocupación de algunos familiares dado que en Egipto ya había problemas magnificados por la televisión, no son poca cosa.
    Supuestamente, la cobertura en Egipto debía ser total. El caso es que IGUAL ME QUERÍAN COBRAR por el supuesto uso de datos que nunca obtuve (correo electrónico).
    De regrerso, tras varias conversaciones con los operadores, explicando mi problema (mis gatos me hacen más caso), pagué la última factura de algo más de cien euros y me pasé a Yoigo. No me podían dar el servicio hasta que a ORANGE se le diera la gana de autorizar la portación. Otras tres o cuatro horas de llamadas y reclamaciones, advirtiéndoles de una demanda penal y por fin, me dicen que está todo solucionado y obtengo el servicio de Yoigo. Pero una semana más tarde, comienza la odisea, con llamadas diarias, desde una hasta cinco, especialmente a la hora de comer, en la noche y ahora me llega una carta de I.S.G.F. Informes Comerciales S.L., c/Lezama 2, 2ª planta, MADRID, Teléfono 968 35 80 21 con amenazas jurídicas. En razón de este acoso, me reservo el derecho de denunciar esta situación en todos los foros de internet donde se admita, en mis páginas web, en todos mis blogs y no descarto iniciar una seria demanda penal contra estos acosadores, por supuesto recomendando con toda razón, que se desestime contratar el servicio de ORANGE.
    Atentamente, Gabriel Silva.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. yo tambien estoy sufriendo el acoso de esta gentuza estoy en paro si no tubiera que pagar tasas los denunciaria

      Eliminar
    2. Yo tambie estoy acosado por orange, ya voy a por todas con eloos , les he enviado un escrito que me ha aconsejado la OMIC, esta denunciado ante la policia nacional , a ver si algo se soluciona , pero no tienen vergúenza estoy hijos de puta , llaman a todas horas desde varios numeros de telefono , no estaria m al unuirnos todos los que tenemos problemas con esta mierda de empresa , y choriza llamada orange

      Eliminar
    3. Yo también estoy siendo acosada porque me negué a pagar un cambio de portabilidad en 2013. Orange ha vendido mi deuda a empresas de recobro que van sucediendo hasta llegar a Gemini, donde los teleoperadores han llegado al colmo de la grosería y mala educación.
      Aconsejo documentar el acoso con grabaciones, no dejarse amedrentar, sin perder los nervios, y amenazarles con denunciar a la Agencia Nacional de Protección de datos y efectivamente denunciarlos.
      No sé si es eficaz, pero no tienen derecho a ejercer esa presión. Hay que denunciar!!!!! porque las amenazas sobre intereses, y llevar a tribunales deudas de menos de 500 euros son prácticamente irrealizables.
      Soy abogada y se de lo que hablo.
      Ánimo y un saludo cordial, Carmen

      Eliminar
  7. Yo estoy siendo acosada por cofidis,ya no puedo màs por que estoy axfisiada por ellos,estoy parada y aún así entre junio y agosto he pagado 825€ y me siguen reclamando 230€ y si no lo hago me meten via judicial pq se ve que no quiero pagar.
    El acoso no cesa....llaman desde las 09 hasta las 20 y lo peor es q a mi madre la dijeron q tenia q pagar q sino me embargaban.
    En serio no puedo más.....

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. To estoy pasabdo lo mismo con el esta empresa. Me llaman al trabajo incluso los fines e semana. Me llaman de diferentes números.

      Eliminar
    2. Bienvenida al club de los acosados. Esta gente no se cansa, pero van a probar de su medicina, con webs como esta tenemos algo ganado.

      Eliminar
  8. MAFIAS ESTAFADOAS (MBNA)
    Fabrican saldos ficticios abusivos con interese4s y otros cargos articiciales, lease mbna europe bank limited. MAQUINAN METODO DE "DEUDA ETERNA". MBNA EUROPE BANK LIMITED están inmersos en probleamas legales muy concretos, tal vez diferentes a todas las demás financieras y bancos. Sugier www.asatyco.org una asociación de VICTIMAS DE LA ESTAFA, ROBO Y ACOSO

    ResponderEliminar
  9. El banco Santander tiene el servicio de Santander consumer.MI hermana fallecio recientemente y sin tener ninguna deuda con ellos han acosado telefónicamente hasta 8 llamadas al dia a mi madre de 87 años con demencia senil y muy afectada por la muerte de su hija.Comunicamos el fallecimiento de mi hermana hasta con parte de defunción y aun asi siguieron llamando a mi madre.Puse una denuncia por lo penal por acoso telefónico a Santander consumer.Estoy esperando 15 días para saber la resolución y si mi madre es indemnisada por daños psíquicos.

    ResponderEliminar
  10. Tengo más de 50 años, a los veintisiete con la crisis del 92 se nos hundió una empresa y quedaron deudas de un leasing por un vehículo que la financiera no quiso quedarse y un prestamos pequeño de un millón de pesetas. hoy 25 años después siguen escribiendo cartas inútiles sin acuse de recibo. La deuda está prescrita y saben que no pueden reclamar nada judicialmente porque nunca enviaron un burofax ni un requerimiento notarial, solo cartas. Pero eso no les impide llamra ahora a mi suegra de casi 90 años a su casa para pedirles el dinero y yo ni siquiera vivo allí, es más resido fuera de España. Lo mejor en este país tercermundista es NO HACER CASO y TRASCENDERLO, simplemente cuando llega una carta la tiro a la basura como quien tira un folleto de publicidad y para evitar las llamdas solo tienes que poner en tu movil o en tu telefono un blacklist que no deja entrar las llamdas que pongas en tu lista negra Y PUNTO. y a VIVIR. Es sólo ruido como el del tráfico no tienen nada que ver con mi vida. SU PODER SE LO DAIS VOSOTROS porque OS ASUSTAIS. Si quieren algo pra eso está el juzgado donde uno se declara insolvente Y PUNTO.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. jajajajaja... eso es lo que se llama ser un sinvergüenza profesional! Si señor, enhorabuena, me alegro de que resida usted fuera del país, así no tendremos que soportar su mal olor. Espero y deseo que en su trabajo diario le dejen a deber su salario y que cuando usted reclame ese mismo impago, le devuelvan a usted esa misma moneda.

      Eliminar
    2. Este señor "anónimo" de 12 de junio será empleado extorsionador y criminal de una de estas empresas del sector. En lugar de preocuparse por su trabajo (que van a perder pronto) se dedica a reírse. Pues bien, quiero decir: FUNCIONA PERFECTAMENTE LA DENUNCIA A LA GUARDIA CIVIL, AGENCIA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y JUZGADOS. Mi recomendación es plantar la denuncia "vía penal" y esperar las consecuencias condenatorias. NADIE ESTÁ NOTIFICADO POR TELÉFONO, NADIE TIENE OBLIGACIÓN DE SOPORTAR ACOSO TELEFÓNICO Y NADIE VA A PAGAR SI DENUNCIAN CONVENIENTEMENTE.
      Ahora voy a reírme yo, porque lo dicho está comprobado, jajajajaaj

      Eliminar
    3. al sr anonimo de 12 de junio solo le deseo que todo le salga al reves de como le deba salir y que le acosen de tal forma que se tenga que ahorcar, pues no tienes derecho a llamarte persona, y para anonimo de 16 de junio ole tu que llevas toda la razon

      Eliminar
    4. Aunque hace dos años desde su email, tengo que decirle que uno no se declara insolvente y punto, sino que existe al obligación natural de pagar lo que se debe (del tema de los intereses no hablo porque muchas veces son usurarios) Otra cosa es que nuestro sistema legal extinga las obligaciones pasado un tiempo ya que tampoco es justo que una persona esté condenada per se a pagar una deuda. Yo creo que si uno puede, debe pagar aunque tarde 40 años, guardando en una hucha un poquito cada vez. Cosa distinta son seguridad social y hacienda, porque aunque hacienda "somos todos" los impuestos y sus intereses son tan abusivos, que francamente, si hay que alimentar a la familia y tener un techo, que les den a las administraciones públicas.
      En mi familia hemos sufrido impagos que nos han arruinado y a dia de hoy nos vendria muy bien ese dinero con la crisis. También en mi familia debemos dinero, pero se va pagando poco a poco y hasta donde se pueda llegar. Si mañana me tocase la lotería, le aseguro que pagaría a todo el mundo incluso a quienes no estoy obligado a hacerlo, y si fuera una cantidad importante hasta pagaría a hacienda. En fin, solo es una reflexión para que entienda que aunque las deudas prescriban legalmente, uno está obligado moralmente a afrontarlas con el límite del abuso del acreedor. Un saludo.

      Eliminar
  11. Aquí os dejo la sentencia que condena a Vodafone-Konecta por acoso telefónico. Dice expresamente que esa es una actividad ilícita y condenable por daños y perjuicios morales:

    https://ww​w.dropbox.​com/s/57fs​cfjyjhu656​0/Sentenci​a%20p%C3%B​Ablica%20c​ontra%20Vo​dafone%20y​%20Konecta​.pdf

    La noticia aquí: http://www.lne.es/gijon/2013/10/09/firma-telefonia-condenada-acosar-gijones/1480921.html

    DUro con ellos, Carlos

    ResponderEliminar
  12. Ante todo me solidarizo con todos los que habeis escrito. Segun tengo entendido la nueva Ley Concursal va a regular estas empresas de recobros presuntamente ilegales. Aqui el problema está en hacer caso a estas empresas. Pasar de ellas, mandarlas a la mierda. Si quieren juicio pues vamos a juicio, ellas son las que tienen las de perder. Y si no pues se paga antes de juicio y se quedan compuestas y sin novio. Son unos autenticos cuervos.

    ResponderEliminar
  13. Cetelem lleva día tras día llamándome más o menos a las mismas horas (10:00 y 18:00). Ya les advertí que no podía pagar lo que me toca de cada mes y que por eso, bloquee sus recibos, ya que me he quedado sin ingresos y no cobro nada hasta que me ofrezcan una ayuda.
    Les importa un comino que haya estado pagando incluso estando en el paro desde Julio de 2012 hasta Septiembre de 2013 (en Octubre detuve sus recibos del banco).
    Debería haber cortado relaciones hace mucho con esos malnacidos acosadores desde que estuve en el paro y ahora no tendría tantos problemas para pagar una habitación de 200 €, tener para comer y para mi abono transportes.
    Estoy buscando trabajo desde 2012 aquí en Madrid para ayudar a mi familia, ya que ellos tampoco tienen. Y se creerán que voy a pagarles cuando obtenga uno.
    Primero, el pan de mi familia y mío y los gastos de vivienda y, si hace falta que no cobren ni cuando me muera, pues que se jodan. Eso, por desgraciados.

    ResponderEliminar
  14. Puesto que estas empresuchas y las gentuzas que trabajan en ellas tienen total impunidad para acosar/extorsionar y robar, lo que hare sera presentarme en una de las oficinas mas cercanas y en cuanto salga cualquier teleextorsiondaor siendo hombre o mujer hare lo que tenga que hacer, sin importarme guardar las formas y las eticas igual que ellos juegan al todo vale pues jugaremos al mismo juego.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. jajajajajajajajajaja

      Eliminar
  15. Que se puede hacer de verdad contra estos acosadores del telefono,a mi me pasa, tengo un problema economico por culpa de un familiar moroso y no paran de llamar los del recobro que se puede hacer?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. denuncia, o les envías un escrito solicitando que den de baja tu teléfono por no ser correcto tal como indica la ley proteccion de datos. Suele funcionar

      Eliminar
    2. Esto es lo lógico, la LOPD lo marca muy concrétamente; pero la gente suele preferir gritar y gritar y gritar antes que buscar soluciones.

      Eliminar
  16. a mi me mandan hasta sms cada semana con descuentos por deudas. No sé que valor tienen un sms diciendo que te descuentan la mitad de la deuda, la verdad.

    ResponderEliminar
  17. Hola yo tengo el siguiente problema debo a una empresa de recobro (lexer abogados) a la cual voy pagando mes a mes y alguno no puedo pero voy ingresando lo que puedo pues parece que no les vale y han empezado a llamar al teléfono de mis padres con los cuales hace años que no vivo.
    Como podría solucionar esto y que solo me llamen a mi?? Ya que por teléfono no me hacen caso alguno. Destacar que yo no les he facilitado el numero de mis padres alguna solucion??? Sin emplear la via judicial primero claro.
    Graciaa

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. mandales fax o escrito diciendo que den de baja ese numero de telefono y solo te llamen al tuyo. suele funcionar. sino te queda denunciarlos

      Eliminar
  18. Hola tengo el siguiente problema con una empresa de recobro la que se hace llamar conecta voy haciendo ingreso cada mes.pero desde q me levanto está q es de noche no paran de llamar y las chicas que llaman son mal educadas estoy arta.digame que puedo hacer.y de antemano gracias

    ResponderEliminar
  19. A mi me llevan acosando mas de 3 años
    AGENCIA TRADER 91454 44 50
    DELITO? deje una cuenta inactiva y sin cerrar, pero tenia saldo
    ENTIDAD Deutche Bank
    Llaman cada dia 1 o 2 veces
    Pararan si denuncio y se cambia uno de telefono?
    Ya casi no puedo dormir

    ResponderEliminar
  20. Jajaja fijate si son ratas que les explico que este es un telefono de un menor y que le estan acosando con llamadas y me dicen que les da igual que aunque el titular no sea la persona deudora ellos tienen este numero en un expediente de reclamacion judicial.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Reclamación judicial? y la reclaman por teléfono? ja, ja, ja será, en su caso, reclamación telefónica, ja, ja, ja. Van muy perdidos estos del recobro telefónico, a todo le ponen delante bufete y detrás judicial para amedrentar y meter miedo al deudor y que pague. Mi consejo: ni caso, que vayan al juzgado, pues si no van será por algo, no?

      Eliminar
    2. Ostras, pero si les dices que es menor quien lleva ese número y siguen llamando y acosando? denuncia, ves a la policia con las llamadas grabadas o el registro de llamadas entrantes solicitado a tu compañía de móvil.

      Eliminar
    3. Un menor no puede legalmente ser titular de un teléfono. El padre/madre o tutor se lo puede ceder para su uso, pero el titular sigue siendo un adulto. Si no, sería muy fácil poner el móvil a nombre de un menor para que cuando queramos no nos llamen a reclamar...

      Eliminar
  21. El Administrador de mi empresa es socio y apoderado de un grupo empresarial que mantiene una deuda con el Santander. Nos están acosando desde el 911775701 llamando continuamente a teléfonos y móviles cuyo titular es mi empresa, que no tiene ninguna deuda. Al tratarse de teléfonos a nombre de sociedad no podemos acogernos a la LPD. ¿Hay algo que podamos hacer? De momento hemos memorizado el número y, cuando nos llaman, dejamos el teléfono descolgado y les ponemos música hasta que cortan la llamada.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. si llaman a moviles descargar aplicación blacklist y listo, se bloquean los números molestos y es como si no llamaran nunca.

      Eliminar
    2. No hace falta descargarse la aplicación, es suficiente con crear un grupo en la lista de teléfonos, yo al mio lo he titulado "Pesaos", y meter los numeros que os molestan en ese grupo, a continuaci´n asignais un tono de silencio para que cuando os llamen no os entereis. Si no teneis tono de silencio, grabais el sonido ambiente de una habitación en silencio durante 30 segundos y lo poneis de tono a ese grupo. Y ya está, seguirán llamando pero no os molestarán. Cuando cambien de telófono, lo meteis en ese grupo y así hasta que se harten.

      Eliminar
  22. ¿Y qué se puede hacer tras más de 2 años de acoso, que ahora es diario, desde el nº 913089087 reclamando una deuda con la General Motors cuando no soy la persona que lo debe y solo coincide mi nombre y apellido pero, por supuesto, no el DNI? Es inútil decirles que no soy esa persona, nunca he tenido coche ni avalé la compra de ninguno. Me está afectando demasiado y no sé a dónde acudir.
    Gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. escríbeles un burofax o un email (así tienes copia de haberlo enviado) y remite el mismo escrito y la respuesta (si la tuvieras) al banco de españa y a consumo, y sino a la agencia de proteccion de datos y listo. Saben que les pueden caer multas importantes por estas cosas.

      Eliminar
    2. Lo que funciona es protección de datos, date de alta y denuncia en la web de protección de datos. Funciona.

      Eliminar
  23. una y otra vez un banco llamado cetelem me llama para decirme que tengo una deuda cuando en realidad ni si quiera sabíamos que existía dicho banco, nunca estuvimos asociados a el.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Me pasó igual que a tí solo que el anterior titular de mi número de teléfono era el presunto moroso. A dia de hoy, hace más de diez años que tengo el numero de teléfono y de vez en cuando preguntan por el anterior titular. La verdad es que me ha pasado de todo, desde agencias de cobro de morosos que buscaban a este señor, hasta gente particular, unos más ambles que otros. Incluso pedian nuestro dni, pero francamente a un extraño y por telefono no se lo doy ni en pintura. Nos dimos de alta en la Lista Robinson, gratis para particulares, busca en internet, y a los tres meses las llamadas molestas, no solo las que preguntaban por el anterior titular, sino las de compañias de telefonos etc...disminuyeron considerablemente. También hicimos lo de poner tono de silencio a lo snumeros de un grupo, pero claro si te llaman con numero distinto pues a meterlo en el grupo y así hasta que se cansen si se cansan alguna vez. Paciencia amigo, y actue con inteligencia. No es el unico al que le ha pasado. Saludos.

      Eliminar
  24. Hola buenas,yo m hice una cuenta en BBVA por que no pagaba comisión y me regalaban una tv si domiciliaba la nómina,me dijeron que las condiciones era estar mínimo 3 años con ellos,yo les dije que mi trabajo era eventual y no sabía hasta cuando me duraría!.Me dijeron q eso daba igual siempre que tuviera 2 recibos de pago domiciliados!!.
    Me quedé si trabajo en 7 meses y ahora m reclaman 300 euros por la tv,esto fue 2012!hoy m llaman y me dicen que pare si no van denunciar y que si no,tendré que pagar gastos de juicios y demás,y dicen que ingrese el dinero en número de cuenta de recobro antes del día 17¿Qué debo hacer?yo no quiero pagar por me engañaron!! Y les dije en su día que les devolvía la tv y me dijeron eso no se puede hacer,qué tengo q pagar!!¿qué debería hacer?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Te lo han notificado por teléfono? O es por escrito? Igualmente, si no estás de acuerdo no pagues, que te denuncien, eso va para largo y por 300€ tranquilo que no denunciarán. Además, puedes solicitar al BBVA que te certifique la deuda y los motivos de la misma con contratos firmados y documentos acreditativos de esta. Si se trata de una empresa de recobro pocos documentos te van a enseñar porqué no los tendrán y poco pueden rascar. Si te meten en listas de morosos puedes denunciarlos si no te certifican la deuda.
      Espero haber sido de ayuda.

      Eliminar
    2. Muchísimas gracias por vuestros consejos!un saludo

      Eliminar
  25. Mi problema es con Santander estoy harto de decirle que no me llamen a determinados números y ellos siguen erre que erre les digo que yo no quiero que me llamen por la ley de protección de datos pero siguen no se que hacer

    ResponderEliminar
  26. Me encuentro en total indefensión ya que llaman a mi casa constantemente preguntando por varias personas que deben dinero y me duele la boca de decir que el dato es erroneo. Lo peor es que la lopd no me ampara ya que yo no estoy en su fichero de datos, solo mi telefono asociado a otra persona, luego el derecho de cancelación no es aplicable, a menos que el deudor les remitiera su nuevo telefono. No paran de llamar, no parece haber otra alternativa que probar suerte y cambiar el numero (esperando que no sea el de otro moroso ...)

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,
      A pesar que tu número de teléfono lo asocien a otra persona tienes derecho en que se rectifique ese dato y a la vez a oponerte a su trato o a cancelarlo. Para ello consulta los formularios para oponerse y cancelar de la AEPD. Una vez realizado este trámite deberían dejar de molestarte.
      Gracias por visitarnos.

      Eliminar
  27. La unidad de cobros de Orange me ha estado acosando un mes a mí y a mi hermana(me pidieron un número asociado el día que pedí la portabilidad) por una deuda con la que no estaba de acuerdo y tenía reclamada a Orange y a la oficina municipal de consumidores de Valencia. dICHA DEUDA, SEGÚN ELLOS, ERA DEBIDA A LA ANULACIÓN DE PORTABILIDAD, les tenía que pagar un mes entero de facturación aunque seguí con Jazztel por contraoferta que mejoraba condiciones. Las amenazas que sufrí entonces al anular la solicitud de portabilidad fueron tremendas. Aunque no estaba de acuerdo con esa deuda, ante tal acoso telefónico durante un mes y sobre todo cuando me enteré que a mi hermana también la estaban llamando, lo pagué y me siguen llamando, he intentado llamar al 1478 y siempre comunica, a uno de los teléfonos con los que me acosan(pues son números diferentes con los que acosan) y estoy a la espera mucho rato y finalmente me dicen que vuelva a llamar más tarde. hoy en el 1470 en cobros me atiende una chica , Mónica Mayorga, quien me dice que aun queda una deuda de CUATRO CENTIMOS, Y POR ESO EL SISTEMA ME SIGUE ACOSANDO, QUE NO VUELVA A TENER DEUDAS PUES ME SUBIRÁ 18 EUROS MÁS POR GESTIONES DE RECOBRO.
    Es increíble que ellos acosen de esa forma. Si yo quisiera denunciarles por ello ante el juzgado me tendría que buscar un abogado, esto tardaría mucho tiempo en resolverse, dinero y tiempo invertido. Sin embargo ellos ACOSAN TELEFÓNICAMENTE HASTA LA SACIEDAD. POR SUPUESTO QUE JAMÁS VOY A INTERESARME POR NINGUNA DE SUS OFERTAS Y ACONSEJO QUE SE ANDEN CON CUIDADO PUES LAS CONSECUENCIAS SON MUY DESAGRADABLES

    ResponderEliminar
  28. Hola,
    yo estaba siendo acosada hasta la desesperación desde hacía un par de meses que no podía pagar a 2 entidades de préstamos. Llamaban una media de 12 veces al día a mi número, al de un hermano y a los de mis vecinos.
    A las 2 les he enviado un e_mail con fichero adjunto firmado por mí misma y escaneado en el que les pongo al corriente de que la situación ha sido puesta en conocimiento de la Agencia de Protección de datos, del Banco de España y presentada una denuncia a la policía pertinente a tales casos.
    Que dichas instancias me recomiendan les comunique que no serán atendidos tales métodos siendo, a partir del momento, solo atendidas sus reclamaciones y comunicados vía papel o E_mail.
    De eso hace un par de semanas y les digo que han cesado las llamadas por completo llegándome tan solo en el buzón la comunicación de figurar mi persona en el Asnef.
    Así que, si la cosa sigue así, me doy por contenta e iré pagando cuando pueda y me venga bién, cosa que ya les comuniqué en todas y cada una de las llamadas acosadoras hacia mi persona.
    Les recomiendo pués los pasos a dar que yo he dado.
    Lo que quisiera saber es qué repercusiones legales pueden derivarse de mi actuación más que nada para estar prevenida.
    Saludos, suerte y muchas gracias.

    ResponderEliminar
  29. a Orange se le están empezando a poner las cosas cuesta arriba, al parecer ya hay bastantes denuncias en la AEPD y en los juzgados por acoso telefonico, lean http://www.cantabriadiario.com/orange-no-gracias-orange_es/

    ResponderEliminar
  30. Yo quisiera saber de que sirve la protección de datos, y no es que este en contra de ella. Es que no entiendo porque nuestros datos si los puede saber terceras personas a las cuales no les hemos facilitado esa información y en cambio cuando tu quieres saber sus datos resulta que es ilegal y es imposible saber quien te ha llamado y de donde. Creo que la ley se debería aplicar a todos por igual.¿ No creen? Se deberían sancionar a todas las compañías telefónicas de una manera ejemplar por cada dato de ciudadano que filtre a terceros.

    ResponderEliminar
  31. como se puede denunciar ha COFIDIS hace mas de tres años pedi un préstamo de 3000 euros ha pagar en 4 años 95 E al mes resulta que he quedado sin trabajo y en vez de pagar el dia 5 no puedo hacerlo hasta el 25 de cada mes que pago religiosamente excepto un mes que no pude pagar pues resulta que me dicen que todavía debo 2890 euros alguien me lo puede explica?

    ResponderEliminar
  32. hace 17 años en Colombia tuvimos una crisis económica como consecuencia de los intereses bancarios hasta del 60% anual mas honorarios de abogados, multas cuotas de mantenimiento de tarjetas de crédito etc. etc. Hoy la empresa CREAR PAIS sigue cobrando cuotas inexistentes por el sistema de acoso telefónico. Hay alguna herramienta legal para impedir este abuso?

    ResponderEliminar
  33. la verdad es que a la fecha de hoy no paran de acosarme por una deuda que dice ser del 2011 .siendo que desde hace 6 años yo no estoy con moviestar fijo .es mas para ese entonces era telefonica .dicen que son una empresa judicial y hace un mes no paran de molestar ,amenasando de eque me llevaran a juicio y me embargaran por inpago de hace 4 años atras .yo les pedi que me manden los escritos por correo porque si son tan legales como dicen ,porque no mandan una carta o algo ,a mi nunca me llego nada avisando de esta deuda ,ellos dicen que si pero a mi domicilio no llego nada ,ellos quieren que page por telefono y ya ,yo no voy a hacer un pago por telefono .porque algien me llame y me diga esto ,la verdad no se que hacer ,me llaman tratando de ponerme grosera ,me gritan y no escuchan lo que digo dicen que soy yo la que no quiere escuchar

    ResponderEliminar
  34. Pués a mi no paran de llamarme de una de estas empresas solicitando mi dni para un alta de línea con contrato que no he solicitado, otras veces llaman y cuelgan directamente cuando contesto, he llamado a orange un par de veces y me dicen que no saben nada y que está solucionado, que han borrado mis datos para los comerciales y tal y tal. Si siguen dándome mucho la brasa acabaré poniendo una denuncia en la guardia civil, a ver si así aún les quedan ganas de jugar cuando les llegue la multa.

    ResponderEliminar
  35. Hola en que puede repercutir no contestar estas llamadas??... es decir hablar con el banco pero no con agencias de recobro, los cuales de paso para informarte de tu deuda te piden tus datos, es posible hacerle el reclamo al banco?

    ResponderEliminar
  36. A ver si alguien me puede ayudar.... Me llaman desde una financiera deudora de ORANGE preguntando por una persona que no conozco por una deuda con ellos. Yo ni siquiera soy de esta compañía ni lo he sido nunca. He hablado ya con infinidad de agentes, al número de atención al cliente, y con el número de la financiera y dicen que lo vana quitar pero a los minutos me vuelven a llamar. ¿ No existe ninguna base de datos donde diga que este número es mio ? el cual me hice hace varios años con Yoigo y encima soy de tarjeta, no de contrato. Tiene que haber alguna manera de solucionarlo o en algún sitio, estoy ya hasta el moño por no decir un sitio mas soez, y nadie me soluciona nada.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Lo que más funciona es burofax o email a la empresa de recobros que te llama solicitando que den de baja de su base de datos tu número. Envías el burofax o email con la denuncia de la agencia española de protección de datos de cancelación de datos personales. Es mano de santo, pues si no te responden o te volvieran a llamar les puedes denunciar y les ponen una buena multa a mi me funcionó con cetelem que llamaban cada día a mi casa, movil, trabajo, y hasta a los vecinos! suerte

      Eliminar
    2. Me pasa lo mismo que a ti, pero nos dicen que seguirán llamándonos, y así es, llaman a todas horas, despiertan a mis hijos de 3 meses y 3 años, me veo impotente porque además tengo dos infartos encima. Lo único práctico es desconectar el fijo, al menos mis móviles no los tienen. CARCEL PARA LOS ACOSADORES

      Eliminar
  37. Cárcel para los acosadores de guante blanco. Basta ya.
    Si alguien sabe el dominio de las oficinas de orange y de los acosadores de cobro,cque lo escriba.

    ResponderEliminar
  38. Flipante, mi mujer recibió una llamada de recobradoras con acento sudamericano en nombre de City Banc y literalmente, con malas palabras, le dijeron que debía dinero de una tarjeta de crédito y que si no pagaba enviaban a gente a romperme las piernas a casa. mi mujer la puso de vuelta y media, lógicamente lo denunciamos al propio banco, al banco de España y a la agencia de protección de datos. Estas llamadas rozan la ilegalidad, pero cesaron de inmediato, el próximo paso el juzgado, aunque no ha hecho falta.

    ResponderEliminar
  39. Lo mio es peor. Me llaman constantemente por la deuda que us señor tiene con ellos. Les digo que ni lo conozco y que den de baja mi numero y me dicen que cambiaran el numero si ese señor les llama, que si no llamaran todas las veces que les de la gana a mi numero... alucino, voy a tener que cambiar de numero que tengo hace mas de 15 años por culpa de estos impresentables. Ademas me empiezan a hacer preguntas de quien soy yo, donde vivo... pero que se piensan?? que tienen derecho a acosar a cualquiera sin saber ni quien es?

    ResponderEliminar
  40. Esta claro que nada de lo que hacemos para denunciar tiene algún efecto ya que , por lo que observo, esto lleva ocurriendo durante años y ahora mismo en el 2017 seguimos denunciando a estos numeros

    ResponderEliminar
  41. 2017 y seguimos denunciando lo mismo, esta claro que no sirve de nada las denuncias que por aquí se ponen, y seguimos sin encontrar las medidas necesarias para que cese el acoso

    ResponderEliminar
  42. A mi me están cobrando un pago a terceros por una supuesta descarga que hice...no lo voy a pagar!!, por 56 euros..y dicen que voy a pagarlo y con más intereses...esto ess legal?
    Que se puede hacer?

    ResponderEliminar
  43. buenas tardes, tenia una duda sobre este teme, tengo unas tarjeta de crédito del banco Santander de la cual me cobraron la renovación dos días mas tarde y dije en la sucursal que no la quería y me esta generando intereses por no pagar los 39 euros de la renovacion a fecha y esto ha dado ligar ha que el banco santander me este constantemente llamando día a día, algunos días hasta 15 llamadas en una mañana, por la deuda de los 39 euros mas intereses que a día de hoy pasados dos meses desde que yo dijera que quería cancelar la misma estamos hablando de 170 euros, les he llamado diciendo que me dejen de llamar tantas veces al día y que pregunten en la sucursal que tiene razón de mi, ya no se que hacer, se PODRÍA considerar esto un delito de acoso telefónico? PORQUE ME LLAMAN HASTA EL TELÉFONO FIJO DE CASA.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. es una práctica habitual, llamar al móvil y luego a casa, al trabajo, a familiares y vecinos... no tienen vergüenza, pero puedes denunciar a la Agencia española de protección de datos, saca un listado de las llamadas recibidas, ves con testigos a un notario y notifica en cata las llamadas que se realizan y denuncias, les caerá una buena multa.

      Eliminar
  44. Necesito saber donde denunciar este número telefónico 911114822, llaman desde temprano hasta altas horas de la noche dejando avisos para distintas personas. Mas de 30 llamadas diarias, necesito una solución URGENTE!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola, puedes consultar información relacionada con este número en el siguiente enlace:
      www.numerostoxicos.info/2017/09/911114822
      ¡Gracias por visitarnos y comentar!

      Eliminar
  45. Después de acosarme a diario por una supuesta deuda. Decidí darle la vuelta a la situación y tomarles el pelo en cada llamada.
    https://youtu.be/2gpq8W0xcOM

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Puto crack!! ja ja ja. Lo de los relojes?? ja ja

      Eliminar

Explícanos tu experiencia, tu historia, tu opinión, o simplemente comenta nuestra publicación.

* Todos los comentarios deben respetar el aviso legal de Números Tóxicos (consulta aquí el aviso legal).

Este sitio web utiliza cookies de Google para prestar y mejorar la experiencia y los servicios, así como personalizar anuncios y analizar el tráfico web, recibiendo Google información.
Si continúa navegando en este sitio web, entendemos que acepta su uso. Más información sobre cookies.
Política de cookies +