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¿Qué llamadas son las que más acoso generan?


Hemos tratado en diferentes ocasiones este aspecto, pero hemos creído oportuno darle cara en esta web mediante un breve artículo.
Nos llegan cada día denuncias y quejas referentes al acoso telefónico, las cuales se basan en las principales categorías recogidas en Números Tóxicos: call centers, telemarketing, spam telefónico, recobro, y estafas y/o timos (incluyendo el phishing).
Las quejas sobre el acoso telefónico realizado por las entidades bancarias y empresas o agencias de recobro está a la cabeza. Las prácticas poco éticas y honestas que practican estas empresas rozan la ilegalidad. las llamadas incesantes, la insistencia enfermiza de llamar y rellamar a cualquier hora y cualquier día (incluso en festivos), las llamadas a vecinos y familiares, el acoso telefónico en el trabajo, entre otras prácticas de dudosa ética y legalidad, se llevan la corona al acoso.

En segundo lugar sigue estando el telemarketing, pero el telemarketing acosador, el cual llama y rellama a pesar de tu insistencia en informarles que no deseas contratar nada. El telemarketing que llama a deshoras, que llama y se presentan con poca educación, o bien intentan manipular o engañar al usuario. Nos referimos a ese telemarketing en exclusiva. Un telemarketing acosador, donde la ética y el sentido común a veces no van de la mano y producen el malestar a los ciudadanos que se refleja en sus quejas, comentarios y denuncias.
En tercer puesto nos encontramos con los call centers, los cuales se perfil dentro del acoso telefónico con sus prácticas reiteradas de automatización de llamadas, de acribillar los teléfonos con llamadas perdidas o que nadie responde, a grabaciones con voces metálicas que sólo crean más incertidumbre. En definitiva, nos referimos a los call centers que buscan crearse bases de datos enormes a partir de praxis poco profesionales y éticas. seguro que a mucha gente les viene a la cabeza la típica llamada perdida que al devolver nos sorprende al escuchar que el número marcado no existe (Información referente a aquellos números que cuando se les llama se indica "el número marcado no existe"): ¡Pero si me acaba de llamar, cómo no va a existir! -nos decimos a nosotros mismos.
En cuarta posición nos encontramos el spam telefónico, aquellas llamadas que con mentiras, engaños o amenazas intentan conseguir datos personales y bancarios. Las típicas llamadas informando que llaman en nombre de determinada empresa y requieren datos para actualizar su base de datos, comprobar datos de los clientes, entre otros pretextos. Lo peor de este spam es el creado por llamadas que sólo buscan obtener datos para sus prácticas poco honestas, que en muchas ocasiones sólo conocemos una vez hemos sido víctimas de él. Las llamadas amenazantes (muy comunes en México) son una lacra que hemos de erradicar.
En quinto lugar nos encontramos a las estafas y timos, los cuales con las llamadas llenas de engaños nos intentan estafar (premios de lotería, sorteos, promociones...) para obtener beneficios a costa nuestra. Puede que ocupen el último puesto, no por la naturaleza de las llamadas, sino por ser en proporción muy poco numerosas. Pero, aunque sea las llamadas más reducidas en volumen, cabe destacar que son las más dañinas y peligrosas. Puede que en acoso telefónico no puntúen alto, pero en perjuicio personal sí.

En definitiva, desde Números Tóxicos vemos cada día como sigue creciendo el malestar por el acoso telefónico, sobretodo el del recobro y el telemarketing. Nosotros lo único que podemos seguir haciendo es informar y seguir ampliando nuestra base de datos pública de números telefónicos.

Enlaces de interés:
Encuesta sobre el acoso telefónico

2 comentarios:

  1. Hola, quiero denunciar que a mi me llama una persona que dice que es el Dr RIP no da mas datos que eso y me pide que le pague una deuda que no existe y me da datos que no son reales llama todo el tiempo a mi y a familiares también es maleducado e irrespetuoso llama desde este numero 1153684850. Tengan mucho cuidado y no den datos porque los vuelven locos para sacarles plata. Me paso a mi y por lo que veo a mucha gente también se lo hacen ya estuve averiguando y es así. Gracias.

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  2. Hola buenas noches..!! bueno hay un numero que me acosa que me dice puras tonterias que inventa cosas el numero es 7224157018 me dice que me quiere dar una parchada y que me a visto mis partes intimas que le va a decir ami novio que yo me e metido con el la verdad no se quien sea ahora ya no puedo dejar mi celular con la confianza de que mis papas o mi novio contesten e tenido problemas con mis papas y con mi novio por que está persona me llama y me acosa mucho no se que hacer quiero denunciarlo por acoso por favor llamen o detengalo o no se que hacer tengo miedo aque me pase algo después por favor espero su respuesta lo mas pronto posible no había pasado pero el acoso fue desde el 29 de abril hasta el 12 de mayo 2015

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