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Cese de llamadas por parte de empresas de recobro

Según informan, mediante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y utilizando escritos de ejercicio de derechos, se puede frenar el acoso telefónico que suelen practicar empresas generalmente de recobros.
Debemos acceder a la web de la AEPD e imprimiendo el documento C1 (que sirve para ejercer el derecho de cancelación de datos personales), se rellena con los datos de la empresa en cuestión y junto con una fotocopia del DNI se envía por correo ordinario o certificado a la empresa, agencia de recobro, financiera o banco para que borren automática tus datos de sus bases de datos (siempre que no se sea cliente o se tengan deudas, en ese caso rellenar y enviar documento de oposición con el cual garantizaríamos el derecho de oposición de nuestros datos).


Cabe comentar que la cancelación puede ser parcial, que es lo que nos interesa. Debido a que la gente acosada suele ser cliente de estas entidades no pueden solicitar que les cancelen los datos mientras haya relación comercial entre las partes. Pero podemos, mediante este escrito C1, solicitar que todos los datos que deseemos sean eliminados. Es decir, les indicaremos que los teléfonos X, que pertenecen a familiares, vecinos, empresas... no deben estar incluidos en nuestros datos personales y solicitamos expresamente que se borren y sólo se incluyan los que nosotros queramos (les indicaremos que teléfonos pueden utilizar para contactarnos). Las entidades y empresas están obligados a realizar la anulación y cancelación de los datos, a parte de su obligada comunicación al interesado (email o correo ordinario/certificado). Una vez realizado este paso las empresas de recobro y entidades bancarias deberían dejar de molestar. Sino proceden a lo que les obliga la ley se puede denunciar a la propia AEPD, la cual suele interesarse en estas denuncias y comprueban las bases de datos de las empresas denunciadas para comprobar si no han realizado la petición. En caso de vulnerar la ley se les impone cuantiosas sanciones. A veces las denuncias son superiores incluso a la deuda que reclaman, razón por la cual es recomendable denunciar siempre estas prácticas poco honestas y éticas (por no decir ilegales), ya que la imposición de sanciones es factible.

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3 comentarios:

  1. Buenos días,
    los enlaces de esta página no funcionan, quiero descargar: documento C1 y documento de derecho de cancelación.

    Muchas gracias

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    Respuestas
    1. Hola Eliana,

      Gracias por informarnos, hemos actualizado la publicación y los enlaces, los cuales habían sido modificados por la AEPD. Hemos ampliado, así mismo, la información en relación a nuestros derechos ante la LOPD.

      Saludos

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  2. A mi no paran de llamarme y decirme q me a van a llevar a juicio y q me han a embargar,y encima se ponen chulo y mal educado y no se q hacer es la empresa isgF comerciales me podéis ayudar por favor gracias

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